Klantenservice

Verzending
Bij Schakelmateriaal-kopen kunt u ervoor kiezen om uw bestelling te laten verzenden. Deze wordt dan naar een door u gekozen adres verzonden. De verzend- en handelingskosten voor bestellingen onder € 200,00 zijn € 6,00. Bestellingen boven € 200,00 worden franco verstuurd. Let op: bij verzending naar eilanden kunnen er extra bootkosten worden gerekend! Uw bestelling wordt 1 a 2 werkdagen na ontvangst van de betaling geleverd.

Betaling
Schakelmateriaal-kopen.nl biedt de volgende betalingsmethoden:
– Betalen via iDEAL. Een veilige en makkelijke manier van betalen via internetbankieren.
– Vooruitbetaling: De goederen worden aan u geleverd nadat wij uw betaling hebben ontvangen. Alle informatie over de betaling zoals ons bankrekeningnummer ontvangt u in de bevestigings e-mail van uw bestelling.

Bestelproces:
1. Selecteer uw product 2. plaats de product in uw winkelwagen 3. vul uw gegevens in 4. selecteer betaal methode 5. selecteer algemene voorwaarden 6. ga naar afrekenen

Retouren:
Bent u niet tevreden over het product dan kunt u uw bestelling binnen 30 dagen aan ons retour sturen. Als u een bestelling geheel of gedeeltelijk naar ons retour wilt sturen dan dient u dit eerst aan ons te melden. Dit kan via e-mail of per telefoon. Ons retour adres is Carlsonstraat 27, 8263 CA Kampen. En indien het product in de originele verpakking onbeschadigd retour komt wordt het aankoop bedrag van het product binnen 30 dagen aan u gecrediteerd.
Aan de volgende voorwaarden dient een artikel te voldoen om het naar schakelmateriaal-kopen.nl te kunnen retourneren:
– U kunt een artikel retour sturen binnen 30 dagen. De termijn gaat in op de dag na levering van uw bestelling.
– Het artikel wordt alleen retour geaccepteerd als het in de originele staat (indien redelijkerwijs mogelijk) en verpakking wordt teruggestuurd. Daarom adviseren wij u om te allen tijde de geleverde toebehoren te bewaren.
– De pakbon of de factuur (kopie) dient meegestuurd te worden in de verpakking.
– Niet schrijven of plakken op de verpakking.